影片取材自真实故事，编剧威廉姆·尼克尔森。故事讲述男主罗宾(安德鲁·加菲尔德饰)因小儿麻痹症导致瘫痪，面对命运突变，却始终笑对人生。

一对老夫妇结婚50周年前夕，丈夫问妻子想要什么生日礼物，得到的答案却是“离婚协议书”。老夫妻闹离婚的事件在家族里引起了轩然大波，家族中的每个人都借此事宣泄心中积攒的怨气，导致家里“乱成一团”。

影片以汪星人的视角展现狗狗和人类的微妙情感，一只狗狗陪伴小主人长大成人，甚至为他追到了女朋友，后来它年迈死去又转世投胎变成其他性别和类型的汪，第二次轮回狗狗变成了警犬威风凛凛，再次转轮回，又成了陪伴一位单身女青年的小柯基犬。在经历了多次轮回之后，最终回到最初的主人身边。

会计师卡尔文（凯文·哈特 Kevin Hart 饰）在高中时代曾是学校的体育明星，他热心张罗高中同学聚会，于是在Facebook上联系到了老同学鲍勃（道恩·强森 Dwayne Johnson 饰），他没想到这个在高中时常受欺负的老同学现在已经是CIA的职业杀手，而他也万万没想到自己将被卷入制止军事秘密泄露的任务中。

在曼哈顿一栋热闹非凡的公寓楼中，当那些两条腿走路的人类出门上班或上学之后，一天才算真正开始。这时，五花八门、品种各异的宠物们开始了自己朝九晚五的生活：结伙闲逛，分享主人的糗事，选拔可爱造型以博取美味零食，把《动物星球》当成真人秀来看。 公寓楼的领头狗麦克（路易·C·K Louis C.K. 配音）是一只机智灵敏的梗犬，他自认为是主人凯蒂（艾丽·坎伯尔 Ellie Kemper 配音）生活的中心，结果当凯蒂把杜老大（艾瑞克·斯通斯崔特 Eric Stonestreet 配音）这只邋遢肮脏、毫无社交技巧的杂种狗领回家之后，他发现自己养尊处优的生活急转直下。当这两只三观不合的宠物狗迷失纽约的穷街陋巷之时，他们不得不放下分歧，齐心协力对抗一只外表毛茸茸却内心狡猾的兔子小白（凯文·哈特 Kevin Hart 配音）。小白召集了一群遭弃的宠物，组成了一支联盟，试图对人类发起反攻。经历了各种波折之后，麦克和杜老大必须在凯蒂下班回来之前赶回家。