一个偶然的机会，消防战士石鹏得知自己所在的平安消防队的队长周余就是在七年前在那场大火中单枪匹马救出自己的英雄，但同时，石鹏也从别人嘴里得知一个让他难以接受的事实，这个给了自己消防信仰的英雄，却是一个在火场里“见死不救”的“胆小鬼”，更让石鹏没有想到的是，周余当着他的面并没有否认这样的传言。这对石鹏以及他的信仰无疑是个巨大的打击，在经历了所有的迷惑之后，石鹏选择了坚信。他坚信那些对周余的“微辞”中一定另有隐情，而当年那个平安小学的音乐教室里到底发生了什么？于是，石鹏开始走进那场多年前的著名的小学火灾，去挖掘事情的真相，去捍卫自己的英雄，自己的信仰……

影片表现瑜珈教练赵小照（余少群饰）被无端卷入脾气火暴的富家小姐牛莉莉（贡米饰）报复负心男友事件的故事。

虽然迈克尔·泰勒已然算是功成名就，可是他也有着一个不堪回首的过去，如今的迈克尔，只是在借着创作小说，让他童年那痛苦的记忆慢慢淡化而已。如果有可能，迈克尔今生都不想再回到那个生他养他的家，可是他的妈妈丽莎迟来的大学毕业典礼，即使百般不情愿，迈克尔仍然得飞回去参加。丽莎是那种典型的完美的妻子和母亲的形象，用尽一生的时间，却永远把别人摆在第一位，照顾着只在乎自己、不在乎别人的丈夫查尔斯，以及抚养着他们的孩子们。查尔斯是一位大学教授，也是一个非常努力的作家，但同时他身上也有着那种标准的大男子主义，对孩子非打即骂，还喜欢在家里作威作福--迈克尔有如梦魇的过去，自然来自于父亲的羞辱。本来，这应该是一个既伟大又值得纪念的时刻，为别人活了一生的丽莎，终于能追求自己的未来了，可是一场悲惨的事故，却打散了所有的快乐……丽莎在一场车祸中丧生，留下了丈夫和儿子，还有一个需要重新建立起来的家庭，可是迈克尔却从未原谅过父亲以前对自己的苛刻和残暴。 在共同为丽莎筹备葬礼的过程中，所有的记忆重新变得鲜活起来，一些藏在人心中的秘密也被揭露出来--这一切，都时刻考验着这个家庭其余的成员之间的关系的紧密性。在爸爸打、妈妈护的矛盾下过完了童年的生活，迈克尔却一直没有走出查尔斯留给他的阴影，现在的他，不得不重新面对自己的过去，然后寻找到一个对他的家人、他的父亲以及他自己的全新的理解方式。

丁子龙、梅远、姜二宝、程鹏、张志刚、廖军因为不同原因参军当了消防兵，他们在一次又一次的血与火的考验中浴火成长。他们参与处理危险化学品泄漏、道路交通事故、建筑坍塌、重大安全生产事故、群众遇险事件和突发公共卫生事件的救援工作，哪里有危险，哪里就有他们的身影。不幸的事情发生了，一家鞭炮厂爆炸，紧急救援中，张志刚英勇牺牲。面对一同入伍的好友，廖军受不了眼前生离死别的打击，提前退伍。而丁子龙、梅远、姜二宝、程鹏四人则在《送战友》的歌声中揩干眼泪，完成了从菜鸟到消防尖兵的嬗变，成为新时期最可爱的消防战士。

从民生的视角，以细腻的笔触，反映上海民生民情的演变，透视了上海各个阶层人们的真实生活。上海老百姓生活中点点滴滴的记忆，被重新唤起，充满着温馨与感动。