汉娜是一只鸭妈妈，善良的汉娜经营着一支热线电话。镇上的动物小朋友们一旦遇到了麻烦就会拨打汉娜的热线电话寻求帮助。这些小朋友都遇到了什么困难、汉娜又如何开动脑筋为他们解决难题呢？这个系列讲述了孩子在他们刚开始上学的那个年龄段所经历的一些社会和情感问题。