八岁的藏族女孩格桑梅朵在地震中失去双亲，成为孤儿的她因巨大的心理创伤而失语，并失去对过去所有的美好记忆。在从西宁来的“结对”小伙伴、电视台女记者及红十字会心理医生的帮助下，格桑梅朵最终走出心理阴影，开口说话...